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NetScaler Firmware Update Service

Einmalige, planbare Aktualisierung Ihrer NetScaler-Systeme mit Vorprüfung, Rückfallplanung und technischer Nachkontrolle.

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Wann diese Leistung passt

Kontrollierte Aktualisierung mit belastbarem Rückfallweg.

Der NetScaler Firmware Update Service ist ein klar abgegrenzter Einzelauftrag für einen geplanten Firmware-Wechsel. Wir bereiten die Aktualisierung strukturiert vor und berücksichtigen Gateways, Authentifizierung, Load Balancing, Zertifikate, HA-Abhängigkeiten und Ihr Wartungsfenster. Eine fortlaufende CVE-Beobachtung und wiederkehrende Security-Prüfungen gehören zum separaten NetScaler Security Readiness Service.

Leistungsumfang

  • Prüfung von Ausgangsversion, Zielversion und relevanten Abhängigkeiten
  • Backup-, HA- und Rollback-Planung vor dem Update
  • Einmalige Durchführung des Firmware-Updates im abgestimmten Wartungsfenster
  • Funktionskontrolle und Dokumentation nach der Aktualisierung
Vorgehen

Von der Vorprüfung zur validierten Aktualisierung.

  1. 01

    Bestandsaufnahme und Auswahl des geeigneten Ziel-Builds

  2. 02

    Vorbereitung von Ablauf, Sicherung und Rückfalloption

  3. 03

    Update, Validierung und dokumentierte Übergabe

Ihr Ergebnis

Ihre Systeme werden im Rahmen eines einzelnen, planbaren Auftrags kontrolliert aktualisiert und technisch validiert.

Ergänzende Leistungen

Sinnvolle nächste Schritte für Ihre Umgebung.

Häufige Fragen

Ist das Angebot auch für HA-Paare geeignet?

Ja. Reihenfolge, Synchronisation und Funktionskontrollen werden auf die vorhandene HA-Konfiguration abgestimmt.

Wer wählt die Zielversion aus?

Die Zielversion wird anhand Ihrer Ausgangslage, Citrix-Hinweise und technischer Abhängigkeiten abgestimmt.

Ist ein einmaliges Update möglich?

Ja. Genau dafür ist dieser Service vorgesehen. Für fortlaufende CVE-Beobachtung, Security Workarounds und regelmäßige Updates steht NetScaler Security Readiness als wiederkehrender Service zur Verfügung.

Diese Leistung besprechen

Nennen Sie bitte NetScaler-Plattform beziehungsweise Modell, HA-Konfiguration, aktuellen Firmware-Build, relevante Funktionen und das gewünschte Wartungsfenster.

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